Scena negatywna
Wnuczka lubi przyjeżdżać do babci, niestety z powodu częstych kłótni i ostrą wymianą zdań woli unikać kontaktu z babcią i większość czasu spędza ze znajomymi. Babcia ma swoje własne poglądy na życie i przekonania, którymi się kieruje. Te przekonania chce przenieść na nastoletnią wnuczkę, która radykalnie je odrzuca. Problem polega na tym, że obie koncentrują się na obronie własnych światopoglądów, nie chcąc odpuścić. Taka postawa zamiast budować ich więzi zrywa je.
Scena pozytywna
Babcia rozumie, że aby nawiązać z wnuczką relację, powinna uszanować wnuczki wolę i podejść do niej z empatią. Szczerze porozmawiać o swoich uczuciach i zachęcić wnuczkę do rozmowy, nie oceniając i nie krytykując wnuczki ani jej postępowania. Taka postawa zacieśni więzi między nimi.